Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 24/08/2024

Chez Athena Green Pearl, nous nous engageons à protéger la vie privée et la confidentialité de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez et effectuez des achats sur notre boutique en ligne dédiée aux produits à base de chanvre, riches en CBD et CBG.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat :

• Informations de Contact : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
• Informations de Paiement : Détails de carte de crédit, adresse de facturation, informations de paiement en ligne (via des prestataires de services sécurisés).
• Données de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation, pages consultées, durée de visite, et autres données techniques relatives à votre interaction avec notre site.
• Données de Commande : Historique des achats, préférences de produits, et toute autre information liée aux transactions effectuées sur notre site.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :

• Traitement des Commandes : Gérer et traiter vos achats, effectuer les livraisons, et fournir un service client efficace.
• Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Personnaliser votre expérience sur notre site, optimiser les fonctionnalités de notre boutique en ligne, et adapter notre offre à vos besoins.
• Communication : Envoyer des mises à jour concernant votre commande, des confirmations, ainsi que des informations sur nos produits, promotions, et événements (si vous y avez consenti).
• Conformité Légale : Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons toutefois partager vos données avec :

• Prestataires de Services : Partenaires tiers qui nous aident à gérer notre site, à traiter les paiements, à exécuter les livraisons, et à fournir d’autres services liés à nos activités (ex : plateformes de paiement sécurisé, services de messagerie).
• Autorités Légales : Lorsque requis par la loi, pour répondre à des demandes gouvernementales, ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos clients et de notre entreprise.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures incluent l’utilisation de technologies de cryptage (SSL) lors de la transmission de données sensibles, ainsi que des protocoles de sécurité renforcés au niveau de nos serveurs et de notre infrastructure.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès et Correction : Accéder à vos données personnelles et corriger toute inexactitude.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Désinscription : Choisir de ne plus recevoir nos communications marketing en vous désinscrivant via le lien fourni dans chaque email ou en nous contactant directement.
• Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données, notamment en ce qui concerne le marketing direct.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic, et personnaliser les contenus que nous vous proposons. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des pratiques de protection de vos données.

8. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : Athena.greenpearl@gmail.com
• Adresse Postale : 355 lieu dit Belli pioppi 20270 ALERIA

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin.

Contrôleur de données

Nom de votre responsable du traitement des données : Nicolas MARTINIERE